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La Oficina Joven de Vivienda del Ayuntamiento de Salamanca recibió durante 2009 más de 9.300 consultas, un 28% más que el año anterior

• Las consultas relativas a las ayudas públicas en materia de vivienda representaron el 53% de la totalidad de las realizadas en la Oficina

  • Este servicio ha atendido desde su puesta en marcha en 2000 más de 48.400 consultas
  • Más de la mitad de las consultas las efectuaron personas menores de 25 años y el 75% de los usuarios estaba soltero

La Oficina Joven de Vivienda, que presta gratuitamente sus servicios en el Espacio Joven del Ayuntamiento de Salamanca, recibió durante 2009 un total de 9.304 consultas, un 28% más que en 2008 a pesar de la recesión del mercado inmobiliario.

Así lo destacó hoy en rueda de prensa la concejala de Juventud del Ayuntamiento de Salamanca, Gozo Merino, quien explicó que el aumento se debe, principalmente, a que las consultas relativas a las ayudas públicas en materia de vivienda, 4.930, que representaron el 53% del total.


Gozo Merino junto a Carlos García, presidente de la Fundación de Derechos Civiles
(fotografía salamanca24horas.com)

Gozo Merino precisó que, de las 4.930 consultas atendidas sobre ayudas públicas en materia de vivienda, 2.761 correspondieron a ayuda de alquiler, 756 a peticiones de información sobre ayudas para la compra de vivienda usada, 698 sobre viviendas de protección pública, 549 se interesó por la rehabilitación, 83 sobre vivienda social y el mismo número por convocatorias.

El segundo motivo más generalizado de las consultas fue la búsqueda de vivienda e información del servicio con un total de 2.018, desglosadas en 1.802 sobre orientación general de acceso a la vivienda y otras 216 por información general sobre acceso a la vivienda.

La compraventa acaparó 740 consultas, de las que 536 se refirieron a revisión de contratos de compraventa, reclamaciones al promotor, revisión de contratos; 114 a cooperativas o comunidades de bienes; 88, a trámites previos, notario o registros, y 2, a herencias, regímenes matrimoniales y donaciones.

Las consultas de contenido económico centraron 679 consultas y la bolsa de vivienda, 592.

La concejala de Juventud informó que la Oficina de Vivienda se atienden diaria y gratuitamente consultas de contenido jurídico, económico-fiscal y técnico-constructivo.

Consultas de contenido jurídico

En las de contenido jurídico destacaron las dudas sobre el arrendamiento de viviendas, planteadas tanto por los inquilinos como por los arrendadores. El asesoramiento prestado comprende desde la revisión inicial del contrato de alquiler hasta una orientación más específica en casos de conflictos relacionados con la duración y prórroga del contrato de alquiler o el incumplimiento de las obligaciones de las partes.

Debido a la situación del mercado inmobiliario, se registraron el pasado año nuevas consultas, como el desistimiento del contrato por el inquilino en casos en que no puedan hacer frente al pago de la renta, información acerca de las ayudas existentes al alquiler, actualización de la renta y devolución de la fianza tras la finalización del contrato de arrendamiento.

Por otra parte, se detectó que en la compra entre particulares de una vivienda nueva la principal preocupación son la documentación, exposición de las obligaciones y responsabilidades de las partes.

Siguiendo la línea de los últimos años, este servicio atendió también numerosas consultas sobre la adquisición de viviendas a través de cooperativa. La edil apuntó que se detectaron en 2009 nuevas consultas generadas por la crisis económica. La posibilidad de causar baja en una cooperativa una vez firmado el contrato de adhesión es el tema en torno al que giraron las nuevas preguntas.

Consultas de contenido económico-fiscal

En cuanto a las consultas de contenido económico-fiscal, las más frecuentes son las relacionadas con aspectos fiscales e impositivos en las operaciones de compraventa e hipoteca: deducciones en el IRPF y su relación con el préstamo para la adquisición de vivienda, repercusiones del cambio de vivienda habitual sobre las deducciones, reinversión de cantidades obtenidas en la venta de la primera vivienda, cuentas ahorro vivienda o condiciones y características de la aplicación de los tipos impositivos reducidos en Castilla y León.

Al igual que en el ámbito jurídico, la actual coyuntura por la que atraviesa el mercado inmobiliario —ha añadido la edil— generó nuevas consultas de carácter económico-fiscal, que, hasta el pasado año, no pasaban de tener carácter excepcional. Entre estas nuevas preguntas, se encontraron fiscalidad del arrendamiento para el arrendador, asesoramiento individualizado para personas con especiales dificultades para hacer frente al pago de las cuotas de los préstamos hipotecarios, análisis de las consecuencias fiscales que se derivan de la declaración en concurso de acreedores de la promotora y comprobación de la correcta aplicación del tipo de interés, entre otros.

La Oficina Joven de Vivienda de Salamanca realizó también informes personalizados sobre los gastos que llevan asociados las operaciones de compraventa, constitución, subrogación o renovación de hipoteca.

Consultas de contenido técnico-constructivo

Asimismo una gran parte de las consultas atendidas sobre el contenido técnico-constructivo estuvieron relacionadas con defectos de construcción y problemas de acabado en la ejecución de viviendas nuevas sobre plano. También se atendieron consultas relativas a los Planes Generales y Planes Parciales o posibles incumplimientos de la normativa como aislamientos, distancias mínimas y altura del piso.

Desde la Oficina Joven de Vivienda también se asesoró a los usuarios sobre otro tipo de cuestiones, como la búsqueda de vivienda. Gozo Merino ha indicado que los técnicos ayudaron a los jóvenes a identificar la vivienda que se pudiese ajustar a sus condiciones económicas.

Número de usuarios y horario

El número de usuarios de la Oficina Joven de Vivienda durante 2009 fue de 2.584 —un 37% más respecto al año anterior—, aunque las consultas se elevaron hasta las 9.304 al acudir muchos de ellos en varias ocasiones requiriendo asesoramientos diferentes. En cuanto a su estado civil, el 75% era solteros y, por sexos, el 55% mujeres y hombres el 45% restante.

La Oficina de Vivienda abre gratuitamente sus puertas en el Espacio Joven (c/ José Jáuregui, 16) de lunes a viernes. Todas las mañanas, presta sus servicios de 8:30 a 14:30 y también las tardes de los lunes y jueves de 17:00 a 19:30 horas.

Desde su puesta en marcha, la Oficina Joven de Vivienda ha respondido a las dudas y riesgos de los jóvenes en el momento de adquirir o alquilar una vivienda, debido, especialmente, a la falta de experiencia previa e insuficiencia de información y de poder de negociación frente a los agentes que intervienen en el mercado inmobiliario: empresas promotoras, agencias inmobiliarias, entidades de crédito, notarios, registradores, etcétera. En total, ha atendido un total de 48.403 desde que abrió sus puertas en el año 2000.

CONSULTAS

 
CONCEPTO
 
NÚMERO
Ayudas públicas en materia de vivienda
4.930
Búsqueda de vivienda e información del servicio
2.018
Compraventa/ Adquisición de vivienda
740
Consultas de contenido económico
 
679
Alquiler y Bolsa de Vivienda
592
Consultas de contenido técnico- constructivo
334
Propiedad Horizontal
11
 
TOTAL CONSULTAS ATENDIDAS
9.304

USUARIOS

 
NÚMERO DE USUARIOS TOTALES
2.584
Por sexo
 
Hombres
45%
Mujeres
55%
Por edad
 
 
 
Menor de 25
56%
de 25 a 35
29%
de 35 a 65
15%
Por relación familiar
 
 
Soltero
75%
Casado/pareja
20%
Otros
5%
Por procedencia
 
Ciudad del servicio
77%
Resto
23%

Publicada el 11/02/2010


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